Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Оксана оценил на
    написал 4 января 2021 в 18:44
    Достоинства
    Ничего! Сделали операцию собаке, чтобы получить деньги.
    Недостатки
    Пожалуйста! Если вы любите своё животное ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! никогда!
    Первое наше знакомство с клиникой случилось после того, как у собаки обнаружили катаракту.
    К сожалению, это единственная клиника, где делают операцию.
    Мы обратились туда, сдали все анализы. Привели пса на операцию, его забрали в 8:00.
    Сказали, что по итогу позвонят.
    Только в 12:00 (когда собаку надо было забирать уже после наркоза) нам позвонили и сообщили, что операция не состоялась!!! Что сломалось оборудование, но внимание!! Собаку уже ввели в наркоз. Просто так, не проверив оборудование собаку ввели в наркоз и только потом стали пробовать работать с оборудованием. Более того, нам позвонили не сразу, ещё какое-то время выжидали, а авось все починится и можно будет срубить денег (стоимость операции 39т)

    Но сейчас ситуация ещё хуже. Собаке стало плохо, кровь в кале и отказ от еды.
    Повели к этим «специалистам». после узи сказали, что нужно делать операцию, что с вероятностью 80% это инородный предмет в желудке! Что медлить нельзя!
    Мы в шоке согласились на операцию, переживая за здоровье собаки! Операция дорогостоящая (15т с узи)
    Мы все готовы отдать за любимого питомца. Через несколько часов нам перезванивает администратор, говорит, что операция проведена, но сообщить о результатах она не может! Было ли что-то внутри собаки она тоже не знает, и спросить ни у кого не может!
    Мы прозвонили трижды, спустя час нам перезвонил терапевт и «поздравил, что нам повезло, что ничего-то внутри собаки и не было»
    Это всего лишь панкреатин и воспалилась стенка желудка.
    Анализ биохимии был проведён только для операции, для установки точного диагноза он не проводился.
    Провели только узи!!! Звучали такие слова как: медлить нельзя, это с 80 процентов инородный и его надо удалить.
    На все жалобы после говорят: ну это же вы согласились на операцию, никто вас не заставлял
    а мы зачем к вам обратились??? Если никакого компетентного решения не поступило, если были только догадки об инородном теле! Конечно проще разрезать животное и посмотреть! Чем быть профессиональным специалистом и определить настоящую причину и установить диагноз. По телефону с врачом ничего добиться нельзя было, так как — разрезали и посмотрели.
    Мы будем жаловать во все инстанции! А вам советую не то, чтобы обходить эту клинику стороной, но и советовать другим никогда не иметь с ней дело.
    Так вы можете спасти животных от ужасного стресса, шрамов и ненужного вмешательства.
    Если вы столкнулись с тем же в этой клинике — оставьте комментарий, мы с вами свяжемся для дальнейших действий.
    А деньги, заработанные на крови невинных существ, никого ещё к благу не приводили!
    Дата оказания услуги
    04 января в 11:30
    Описание специалиста
    Терапевт Яремчук Юлия александровна
    0 0
    Ответить
  • Татьяна оценил специалиста этого места Рената Ренатовича Закирова на
    написал про специалиста этого места Рената Ренатовича Закирова 22 декабря 2020 в 12:11
    Достоинства
    Не знаю, что можно отнести к достоинствам.
    Недостатки
    Услуги клиники обходятся владельцам их любимцев очень недешево, естественно было бы, чтобы лечащий врач, которому мы доверяем лечение, сам передавал животное владельцу, а не поручал это кому-то из персонала, кому это вообще не нужно. Получается никто не несет ответственности, виновных не найти. Вывод- плохая вся клиника, хотя может там и есть хорошие специалисты. Еще не понравилось, что связь с клиникой только через администратора, если срочно нужна консультация врача, как в нашем случае, то можно и сутки ответа ждать. Хотя бы в самых крайних, тяжелых, исключительных случаях должна быть связь с врачом.
    Комментарий
    В клинике нашему домашнему питомцу сломали лапку, отрезали при стрижке коготков пальчик. Остался один негатив, приобрели массу проблем, не получили ни извинений, ни помощи, и деньги потраченные тоже вряд ли вернутся. Хотя нам сейчас на лечение и восстановление они пригодились бы.
    Дата оказания услуги
    17 августа 2020 года
    Описание специалиста
    Покалеченное животное передавал нам травматолог ортопед Закиров Ренат Ренатович. О лечащем враче Максиме Сергеевиче осталось хорошее впечатление, может он вообще не в курсе, что творится в клинике во время его отсутствия. Мы не знаем кто и при каких обстоятельствах причинил такой вред здоровью нашему любимцу.
    0 0
    Ответить
  • Елена оценил на
    написал 9 декабря 2020 в 16:27
    Недостатки
    Ужасная клиника! Была на приеме с котом, не могли почти месяц поставить диагноз и назначить лечение! В пустую потраченные немалые деньги и нервы. В другой клинике сразу поставили диагноз и назначили лечение, котик выздоровел!
    Дата оказания услуги
    Ноябрь 2020 г.
    Описание специалиста
    Специалисты были разные
    0 0
    Ответить
  • Ангелина оценил на
    написал 7 октября 2020 в 10:44
    Недостатки
    Была с попугаем. Думаю его подкосила старость, но съездила узнать наверняка.Очень обидно, что врач так и не дал ясную картину ситуации.Может это, а может то.... По умолчанию был сделан доп. рентген, который обговаривали и сошлись, что хватит и одной проекции.Ну ладно.Был так же назначен сильный антибиотик.Нужно было подавать неделю и опять приезжать сдавать анализы… но, через день приёма этого препарата,питомца моего не стало. Не знаю, совпадение ли это, но неприятно, что ответы на вопросы я так и не получила. Почему не сказать, что это может возраст и не мучать его ненужными действиями?!По больной его лапке тоже ничего не было сказано. Все анализы были в норме, рентген тоже, но внешний вид попугая оставлял желать лучшего…Вообще, складывается впечатление, что волнует только прибыль…
    Дата оказания услуги
    05.10.2020
    Описание специалиста
    Орнитолог. Девушка
    1 0
    Ответить
    • Александра написал 10 ноября 2020 в 21:32
      Я сегодня пришла к такому же выводу, что их волнует только прибыль. В первый раз я обратилась к ним с морской свинкой со вздутием, они вроде как сделали прокол и выписали 3 лекарства, прокол помог на 2 часа, потом её опять раздуло. Мы кололи лекарства, кормили через шприц, но через сутки свинка перестала глотать и умерла. Сегодня приехала со второй морской свинкой, старались навязать операцию и необходимость оставить её на сутки в клинике, насчитали 8600 р за это. Но мои друзья свинководы, среди которых и ветврач, усомнились в целесообразности назначений и результата осмотра. Зародилось подозрение, что это просто развод на деньги и стала сомневаться в том, что вообще тогда оказали помощь морской свинке, которая вскоре умерла.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 17 сентября 2020 в 22:30
    Достоинства
    Хорошие врачи!! Делали операции (стерилизация) нескольким моим кошкам. Цены адекватные. На все вопросы ответят, внимательные, видно что любят животных, ничего лишнего не назначат.

    Низкий поклон всему персоналу!
    Недостатки
    все хорошо
    Комментарий
    умнички!!
    0 0
    Ответить
  • Лики оценил специалиста этого места Оксану Евгеньевну Швабауэр на
    написал про специалиста этого места Оксану Евгеньевну Швабауэр 12 августа 2020 в 21:58
    Лучший ветеринарный врач! Вылечила моего 4 месячного котенка от панлейкопении. Быстро и правильно был поставлен диагноз, поставлены капельницы. Прошло уже 1,5 года, а мы с Марсом до сих пор с благодарностью вспоминаем врача.
    1 0
    Ответить
  • Анна оценил специалиста этого места Анну Владимировну Немилостиву на
    написал про специалиста этого места Анну Владимировну Немилостиву 19 июня 2020 в 14:51
    Самый чуткий врач! Спасибо большое, что помогли моему котику!
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 26 января 2020 в 4:28 , отредактирован 27 января 2020 в 4:36
    Наша кошечка Маня неожиданно заболела и сильно. Ближайшей клиникой к дому оказалась Zoo Land. Уже через два часа её осматривала врач Анна Владимировна. По экстренным показаниям кошка была взята в операционную. Вечером уже забрали её домой. Потом привозили на осмотр и капельницу с уколами.
    Наша любимица выздоровела.
    Хочу сказать большое спасибо всем докторам, которые принимали участие в лечении нашей Мани: Анне Владимировне, Денису Александровичу, Марии Дмитриевне и другим, имена, к сожалению, не всех запомнила.
    Чувствуется, что любят и знают своё дело!
    И клиника красивая, просторная, с современным оборудованием.
    Хочу пожелать клинике и её сотрудникам всего самого наилучшего!
    2 0
    Ответить
  • Маргарита написал про специалиста этого места Максима Сергеевича Немилостива 13 октября 2019 в 13:44
    Максим Сергеевич проводил моему коту операцию по удалению хрусталика. Были острые показания. У доктора золотые руки, микроскопические швы были наложены просто филигранно. Если у вашего питомца глазные проблемы, и вы живёте в Краснодаре — идите в Максиму Сергеевичу! Прошло уже много лет после операции моего кота, завтра веду к нему собаку. И совсем не страшно.
    6 1
    Ответить
  • Ирина Миронова оценила на
    написала 17 июля 2019 в 14:00
    Лечила свою собаку, все анализы только по необходимости, специалисты высококвалифицированные, добрые и внимательные! И клиника очень красивая! Хожу только в эту клинику
    3 1
    Ответить
  • Оксана Владимировна Поздничева оценила на
    написала 18 июня 2019 в 10:52
    Отличная клиника. Ходим не первый год. Ведут электронную карточку. Внимательно относятся к животному, лишние услуги не навязывают.
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 июля 2019 в 16:07 , отредактирован 15 июля 2019 в 4:09
      Здравствуйте, Oksana Pozdnysheva! Благодарим за оставленный отзыв. Ценим Ваш выбор центра для обращений с питомцем. Очень приятно, что Вы отметили внимательное отношение к пациентам и профессионализм коллектива. Желаем здоровья Вашему любимцу! С уважением, администрация ветеринарного центра Zoo Land.
      0 1
      Ответить
  • Антонина написала 7 июля 2018 в 9:06 , отредактирован 7 июля 2018 в 13:32
    Поделюсь своими впечатлениями. Заболел наш любимый песик Чуня, мопс. Частая рвота, вялость, апатия, пропал аппетит. Пошли в одну клинику, рядом с домом (название не пишу, ибо пришла сюда не для того, чтобы писать негативные отзывы, а чтобы похвалить новую клинику), там нас осмотрели, поставили противорвотное и отправили домой, выписав смекту. Состояние не улучшилось. Врач снова осмотрел пса, прокапал и отправил домой. Пришлось заглянуть в интернет, чтобы поискать более участливую клинику. Нашли Зоолэнд. Пришли мы сюда, уже ни на что не надеясь, однако, нас оперативно отправили на рентген, для исключения инородного предмета. На снимках был едва различим какой-то сферический предмет. Прооперировали и достали из тонкого кишечника стеклянную бусинку, которую, видимо, забыла убрать с пола дочь. Сейчас Чуня чувствует себя отлично, бегает, веселится. Мелкие предметы стараемся не забывать в поле его деятельности :)
    Хочу выразить искреннюю благодарность Зоолэнду и коллективу, которому не все равно на своих маленьких пациентов!
    10 1
    Ответить
    • Антонина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Признательны, что выбрали Zoo Land и искренне рады, что Вы остались довольны своим решением. Рады, что Чуня быстро восстановился после оперативного лечения. Желаем здоровья! С уважением, администрация ветеринарного центра Zoo Land.
      2 1
      Ответить
  • Татьяна написала 30 мая 2018 в 16:34
    Многие владельцы животных согласятся с тем, что наши питомцы больше для нас больше,чем просто домашнее животное. Видеть как на твоих глазах болеет и страдает любимая собака и ты не в силах ей помочь........ПРОСТО НЕВЫНОСИМО Хочу поделиться своей историей. У меня собака (французский бульдог, 7 лет) Где-то год назад, в дугой клинике, собаке был поставлен поставлен диагноз язва роговицы. И начались хождения по мукам: бесконечные преёмы, тесты, анализы, манипуляции.....была потрачена большая сумма денег. НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЛО, опускались руки. Мы уже смирились, что наша Ненаглядная Фима потеряет не только зрение но и глаз.. Однажды, покупая в вет.аптеке очередные лекарства, продавец порекомендовала обратиться в клинику Zoo Land. На первом же прееме офтальмолог Максим Сергеевич нашол причину. Неправильный рост ресниц и удалил их. Через 5 дней роговица полностью зажила.))) СЛУЧИЛОСЬ ЧУДО!!!! Мне просто не верилось.....три тяжеленных месяца лечения позади. ОГРОМНЕЙШЕЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Максим Сергеевич, вы волшебник. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу.Спасибо всем, всем, всем!!!
    6 0
    Ответить
    • Татьяна, здравствуйте! Спасибо, что поделились своей историей с читателями. Рады, что удалось помочь Вашему питомцу. Надеемся, все дальнейшие обращения в клинику с любимцем будут лишь профилактического характера! С уважением, администрация ветеринарного центра Zoo Land.
      2 0
      Ответить
  • Пластилина Мостикова оценил на
    написал 21 мая 2018 в 22:43
    Спасибо огромное ветеринару-дерматологу Анне Владимировне за нашего мопсика Плюшеньку!. Нам удалось взять под контроль атопию. Возили несколько дней в другую клинику тратили деньги на прием,на какое-то ненужное лечение и на такси,не спали ночами от зуда собачки (вспоминать страшно) и только попав в Анне Владимировне получили сразу точный диагноз и грамотное лечение. Через несколько дней после начала лечения перестал изматывать зуд, а через несколько месяцев Плюшенька превратилась в красавицу: обросли и посветлели ляшечки,пузико и попочка, перестали беспокоить ушки. Хочу отметить доброжелательную атмосферe в клинике и отзывчивый персонал. Девочки -ассистенты Вам тоже огромное спасибо. Анна Владимировна специалист, стремящийся к новым знаниям и очень внимательна к пациентам. Сейчас мы переехали в Петербург и наблюдаемся у одного из лучших дерматологов,которая на первичном приеме подметила наше прекрасное состояние коже и шерсти для атопика. Это заслуга Анны Владимировны! Рекомендую всем владельцам животных с кожными заболеваниями обращаться за помощью к Анне Владимировне, а не тратить время (для здоровья питомца),нервы,деньги зря.
    4 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Пластилина Мостикова! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Благодарим, что рекомендуете ветеринарный центр. Согласны, очень важно, чтобы посещение центра было не только продуктивным, но и максимально комфортным как для питомцев, так и для их хозяев. Приходите снова, будем ждать Вашего любимца на профилактических ежегодных осмотрах! С уважением, администрация ветеринарного центра Zoo Land.
      1 1
      Ответить
  • Анна оценила на
    написала 18 апреля 2018 в 22:45
    Я очень довольна. Ни разу не пожалела о том, что доверила своих питомцев в их заботливые руки. Очень приветливые, грамотные, молодые врачи. Спасибо!
    6 1
    Ответить
    • Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что посещение ветеринарного центра было комфортным для Вас и Вашего питомца. Коллективу передадим теплые слова. Рады, что смогли помочь и оправдать оказанное доверие! С уважением, администрация ветеринарного центра Zoo Land.
      1 1
      Ответить